C2C (Customer to Customer) je obchodní model, kde transakce probíhají přímo mezi jednotlivými zákazníky. Tento model se často využívá na online platformách, které umožňují lidem prodávat nebo vyměňovat produkty nebo služby přímo mezi sebou, bez potřeby účastnění se tradičních prodejců nebo firem.
Příklady C2C platforem zahrnují weby a aplikace jako eBay, OLX nebo Craigslist, kde jednotlivci mohou inzerovat své produkty a služby pro ostatní spotřebitele. Tento model poskytuje výhody jako nižší ceny, širší výběr a zjednodušený proces prodeje a nákupu.
