Heatmapa (nebo teplotní mapa) je vizualizační nástroj, který zobrazuje údaje pomocí barev na základě intenzity nebo hodnoty určitých parametrů. V kontextu analýzy webových stránek nebo aplikací se heatmapa používá k zobrazení chování návštěvníků webu, jakož i ke sledování interakcí uživatelů s různými částmi stránky.
Typy heatmap
Click Heatmap (Klikací heatmapa):
Zobrazuje, kde uživatelé nejvíce klikají na stránce.
Používá různé barvy k indikaci míst, která získala nejvíce kliknutí (červená může znamenat nejvíce kliknutá místa, modrá méně).
Scroll Heatmap (Scrollovací heatmapa):
Zobrazuje, jak daleko na stránce uživatel scrolluje. Pomáhá to pochopit, které části stránky jsou nejvíce zobrazeny a které jsou méně viditelné.
Červené oblasti znamenají místa, kde se uživatelé nejvíce zdrželi, a modré oblasti jsou místa, která byla méně navštěvována.
Movement Heatmap (Heatmapa pohybu):
Zobrazuje pohyb myši uživatele na stránce. Tento typ heatmapy ukazuje, kde uživatelé směřují kurzor myši, což může naznačovat, kde se jejich pozornost soustředí.Attention Heatmap (Heatmapa pozornosti):Tento typ se zaměřuje na oblasti, které uživatelům zabírají nejvíce pozornosti na základě jejich interakcí s obsahem, jako je text, obrázky nebo odkazy.
Jak funguje heatmapa?
Heatmapy fungují na základě sledování interakcí uživatelů se stránkou, které se zaznamenávají a analyzují. Pomocí nástrojů jako Hotjar, Crazy Egg nebo Microsoft Clarity mohou majitelé stránek získat vizuální analýzu, která jim pomůže pochopit, kde jsou největší oblasti zájmu uživatelů.
Výhody použití heatmapy
Zlepšení UX (uživatelské zkušenosti): Heatmapy pomáhají zjistit, které části stránky jsou nezajímavé nebo nefungují správně, což vede k lepšímu designu.
Optimalizace konverzního poměru (CRO): Analýza heatmap může pomoci určit, které oblasti stránky potřebují vylepšit, aby se zvýšil počet kliknutí, registrací nebo prodejů.
Zvýšení efektivity designu: Heatmapy ukazují, které oblasti stránky jsou vnímány uživateli jako nejdůležitější, což pomáhá při vytváření efektivního rozložení obsahu.
Příklad použití heatmapy
Pokud e-shop zjistí, že na stránce s produkty je velký počet kliknutí na obrázek produktu, ale velmi málo kliknutí na tlačítko ke koupi, mohou upravit umístění tlačítka nebo změnit design, aby bylo více viditelné a srozumitelné pro návštěvníky.
Heatmapy jsou tedy silným nástrojem pro vizuální analýzu chování uživatelů, což umožňuje lépe pochopit jejich potřeby a optimalizovat stránku pro zlepšení konverzního poměru a celkového zážitku.
